Ulazna vrata vaše produktnе petlje.
Jedan script tag stavlja dugme povratnih informacija u vašu aplikaciju — u stilu koji se slaže, svjestan tko je prijavljen i dovolj bogat da zna što se slomilo. Sve slijeti u inbox već strukturirano i već težinsko.
Minute, ne sprint.
Spustite jednu oznaku prije </body> i uživo ste. Tema svijetla, tamna ili auto, parkirajte lijevo ili desno, postavite akcentnu boju i prečac na tipkovnici za napredne korisnike. Nema portala za registraciju kupaca.
- Svaki framework — običan HTML, React, Vue, Rails, što god isporučuje body tag.
- Vaše riječi — pozdrav, placeholder, oznaka okidača i tipovi povratnih informacija su svi vaši.
Glasovi koji stižu unaprijed težinski.
Identificirajte prijavljene korisnike s HMAC-potvrđenim potpisom i njihovim planom. Od prvog glasa, enterprise kupac vrijedi kao jedan — bez ručnog označavanja, bez nagađanja tko je važan. Anonimni posjetitelji i dalje mogu govoriti; samo ostave e-poštu.
- HMAC-potvrđeno — identitet se ne može krivotvoriti s klijenta; tajna nikad ne napušta vaš poslužitelj.
- Pokreće ocenu potražnje — težine razina primjenjuju se od trenutka kad glas sleti.
JavaScript API, jer povratne informacije imaju mnoga vrata.
Otvorite widget programatski nakon upsell upita, podnesite povratnu informaciju iz vlastitog UI-a, ili pustite ugrađeno hvatanje da radi tihi posao: konzolne greške, neuspjeli zahtjevi i korisnički tragovi automatski privitim uz prijave grešaka.
- Programatsko upravljanje — otvorite, predpopunite i podnesite iz vlastitih tokova.
- Snimke zaslona — do tri slike po podnesku, pa “izgleda slomljeno” dolazi s dokazima.
- Kontekst greške — konzola + mrežno hvatanje neobavezno, neprocjenjivo kad je važno.
- Ocjena sentimenta — pustite korisnicima da kažu kako se osjećaju; frustracija se sortira na vrh.
Dajte povratnim informacijama vrata. Sa zvonom.
Jedan script tag, jedno poslijepodne i svaki podnesak stiže strukturiran, identificiran i težinken.
Gdje se ovo uklapa u petlju.
Prikupi
Uhvatite povratne informacije tamo gdje nastaju — u aplikaciji, na Slacku, u pozivu — i spremite ih u jedan uredan inbox.
Prioritiziraj
Rangirajte zahtjeve prema tome tko ih traži. Glasovi su ponderirani po paketu pa kupci koji plaćaju pomiču roadmap.
Izgradi
Predajte glavni zadatak AI agentu za kodiranje zajedno s pravilima koja ga određuju — i dobijte dokaz kad je gotov.
Objavi
Isporučeni rad postaje zapis u changelogu, a svi koji su ga tražili prvi saznaju.
Oko petlje
Dokumenti, dostupnost, greške i pristup tima — produktne operacije uz samu petlju.